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1.活躍用戶數
活動用戶數是相對丟失用戶數的概念，指經常使用企業(yè)軟件、瀏覽企業(yè)網站、打開企業(yè)公眾號的用戶數。
2.跳出率
跳過率是指僅瀏覽一頁就離開站點的訪問（會話）次數占總訪問次數的百分比。跳轉率越高，網頁對用戶的吸引力就越低。為了提高網站的營銷效果，運營商需要制作美麗的頁面，思考吸引用戶的方法。同時提高了推廣的精準度，避免相關用戶進行“一打開頁面就馬上關掉”的操作，在不知不覺中提高了跳轉率。
3.好評率
好評率是產品和品牌的互聯網名譽度考量標準之一。運營商需要關注的好評率包括大眾評價星、店鋪評價區(qū)好評率、百度道差評價比率、垂直類網站口碑等。
4.轉化率
轉化率在線指消費人數與來店人數的比例。在新媒體運營中，轉化率不僅包括消費者數量，還包括關注微信公眾號、參與指定活動、下載某個軟件的人數等完成制定動作的人數。
5.銷售額
以銷售為目的而開始的事件或推送的文章通常需要對銷售額進行統計和分析。僅憑銷售額很難判斷文章和活動的營銷效果，運營商需要將總銷售額、流通成本、瀏覽量、轉化比例等數據一起計算，得到更客觀的效果分析。
6.ARPU
ARPU是單用戶的平均收入。ARPU值越高，表示每個用戶貢獻的平均收入越高。運營商可以通過降低門檻、引進付費用戶、提升品牌、培養(yǎng)用戶認知度等方式，綜合提升ARPU值。
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