微信公眾號(hào)品牌粉的運(yùn)營(yíng)重心的要點(diǎn)是,增強(qiáng)粉絲對(duì)公眾號(hào)品牌整體的參與感,不僅是內(nèi)容價(jià)值,更要讓他們感受到品牌的成長(zhǎng)。那我們運(yùn)營(yíng)品牌粉的時(shí)候要注意哪些事項(xiàng)呢?
第一,定期舉辦用戶見(jiàn)面會(huì)
這對(duì)品牌方面的公眾號(hào)更重要,對(duì)于微信公眾號(hào)品牌方面來(lái)說(shuō),公眾號(hào)的粉絲和產(chǎn)品用戶之間有很大的部分是重疊在一起的,定期的用戶線下活動(dòng)是慣例化的運(yùn)營(yíng)方法,可以及時(shí)了解品牌粉的活躍程度與趨勢(shì),做好轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化的準(zhǔn)備。
第二,邀請(qǐng)參與內(nèi)測(cè)
相對(duì)于類型為內(nèi)容型的公眾號(hào)來(lái)說(shuō),最大的難點(diǎn)是選擇文章的主題。對(duì)于要運(yùn)營(yíng)品牌粉的公眾號(hào)來(lái)說(shuō),難點(diǎn)在于用戶的參與意愿和第一輪的共享普及。這些都是可以通過(guò)內(nèi)測(cè)來(lái)解決的。
品牌粉作為最活躍的群體,更喜歡參與公眾號(hào)自身品牌的構(gòu)建和活動(dòng)策劃的傳播中去。他們對(duì)公眾號(hào)的一舉一動(dòng)都非常關(guān)注,甚至經(jīng)常分享傳播公眾號(hào)內(nèi)容,這可以讓他們擁有一定的反饋參與感。
第三,建立社群及溝通機(jī)制
一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的成長(zhǎng)離不開(kāi)核心粉絲的支持。對(duì)于公眾號(hào)來(lái)說(shuō),這種品牌粉是最重要的核心粉絲。運(yùn)營(yíng)者和這樣的粉絲之間的交流是非常密切的。所以要及時(shí)建立建立社群及溝通機(jī)制。
核心粉絲與運(yùn)營(yíng)者之間建立良好的溝通機(jī)制,提高品牌粉絲的參與感,增強(qiáng)感情紐帶,同時(shí)發(fā)揮用戶反饋渠道和自身流量池堀的價(jià)值。