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    首頁(yè) - 幫助中心 - 自媒體流量池三要素：拉新、促活、留存

    自媒體流量池三要素：拉新、促活、留存

    之前的文章中，我們談?wù)摰胶芏嘧悦襟w平臺(tái)都會(huì)設(shè)置流量池，那么作為一種算法工具，流量池是如何幫助企業(yè)成長(zhǎng)的呢？其實(shí)遵循的就是AARRR模型。此模型實(shí)際上是用戶的運(yùn)營(yíng)模式，流量池的思考本質(zhì)也是用戶的思考，以用戶為核心區(qū)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)流量，重視流量的循環(huán)方式，便于流量池的新成。流量池的AARRR模型主要有以下部分所構(gòu)成：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、裂變。今天我們先來談?wù)勄叭齻€(gè)部分。

    第一，拉新的含義

    何為拉新，很多人都把它等同于人數(shù)的一個(gè)增長(zhǎng)，但是在現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)過程中，拉新用戶和實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)是不一樣的，其原因主要有兩個(gè)：一方面，在拉新過程中，需要篩選用戶，找到真正的用戶才算作完成；另一方面，在一些情況下，雖然拉新可以等于新增，但此時(shí)的保留率很低，甚至沒有。這種情況雖然不多，但是模式也不完整，一個(gè)企業(yè)是這樣的成長(zhǎng)模式，就會(huì)容易被市場(chǎng)淘汰。

    因此，拉新的本質(zhì)是尋找新的用戶，但是在尋找新的用戶的過程中有三個(gè)階段：選擇什么渠道，吸引什么內(nèi)容，引導(dǎo)發(fā)布的操作。只要利用好的內(nèi)容來吸引、制造粘性，并在多平臺(tái)上進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，就不難獲得新的用戶。

    第二，促活的含義

    通過外部渠道引進(jìn)新的用戶后，我們將設(shè)法將其保留下來的行為為促活。促活的目的主要有以下三個(gè)：拉新成本的降低、新用戶留存率的提升、運(yùn)營(yíng)策略的實(shí)施。

    我們都希望能以較低成本獲得新用戶，新用戶特指有效的用戶，這樣的用戶顯然只能占新用戶的一部分，若這個(gè)比例更高，則拉新成本越低。因此，激活的本質(zhì)是提高有效用戶的占有率，加強(qiáng)新用戶的粘性，提高流量對(duì)長(zhǎng)期用戶的流失間接進(jìn)行一定的緩解，從而擴(kuò)大用戶的規(guī)模。

    第三，留存的含義

    經(jīng)過了拉新和促活的階段，流量池的重點(diǎn)就演變成了留存率的提升，因?yàn)楫a(chǎn)品只有保證了用戶的留存，才可以穩(wěn)定的成長(zhǎng)，特別是用戶規(guī)模的一個(gè)成長(zhǎng)。用戶的留存是關(guān)注產(chǎn)品成長(zhǎng)的核心指標(biāo)之一，如何保證保留率呢？就是將新用戶轉(zhuǎn)化為舊用戶。

    老用戶不局限于是付費(fèi)用戶，而是長(zhǎng)期活躍且保持一定黏度的用戶，具體地說是對(duì)產(chǎn)品有很高的使用頻度的用戶。所以，把新用戶變成老用戶，要提高他們對(duì)產(chǎn)品的使用頻率，延長(zhǎng)使用時(shí)間。如果希望新用戶在保持高頻下長(zhǎng)期使用產(chǎn)品，請(qǐng)讓他們體驗(yàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值，這是新用戶變成老用戶的強(qiáng)烈動(dòng)力。

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