法務(wù)干貨|努力和銷(xiāo)售求同存異
此前,有許多法律和銷(xiāo)售人員相愛(ài)([憤怒地R]手動(dòng)劃掉)并相互殘殺的故事。今天,我們來(lái)談?wù)労献鞯囊恍r(shí)刻(真的很不容易,我在新公司已經(jīng)快一年了,終于整理好了) 一般原則:定期給自己洗腦,法律和銷(xiāo)售有一個(gè)共同的目標(biāo),而法律可以幫助銷(xiāo)售促進(jìn)業(yè)務(wù)更加合規(guī)和安全。 具體來(lái)說(shuō),可以通過(guò)日常培訓(xùn)、合同審查、參與談判和爭(zhēng)議解決來(lái)實(shí)現(xiàn)雙贏。 日常培訓(xùn):定期總結(jié)業(yè)務(wù)中銷(xiāo)售的一些風(fēng)險(xiǎn)行為(如認(rèn)為訂單不是合同),通過(guò)培訓(xùn)提高銷(xiāo)售法律意識(shí)。同時(shí),了解銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)行為背后的原因(是否是由于強(qiáng)烈的客戶(hù)需求等)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程(當(dāng)然,在大多數(shù)情況下很難)。 合同評(píng)審:摒棄學(xué)術(shù)修辭傾向,充分考慮實(shí)際操作。例如,“基于客戶(hù)要求”等措辭,在實(shí)踐中,大多數(shù)客戶(hù)與供應(yīng)商有充分的溝通。因此,如果你最終只使用這樣的措辭,你可以考慮接受客戶(hù)的合同措辭。在完成第一輪合同修改后,盡快與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通以便于后續(xù)工作是很重要的。 參與談判:法律和銷(xiāo)售與客戶(hù)談判的機(jī)會(huì)很少,因此珍惜這些機(jī)會(huì)很重要。在談判前做好充分準(zhǔn)備,在談判過(guò)程中保持“堅(jiān)持法律問(wèn)題,靈活處理商業(yè)問(wèn)題”的中立態(tài)度。談判結(jié)束后,及時(shí)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)確認(rèn)并推進(jìn)。 處理法律糾紛:通常訴訟/仲裁不是最佳解決方案!向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)清楚地解釋訴訟/仲裁與談判和解決的優(yōu)缺點(diǎn)。特別是在訴訟的情況下,即使勝訴,強(qiáng)制執(zhí)行是否有效
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